Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat niet zo zijn, dan maken we retourneren zo makkelijk mogelijk.

 

Retourvoorwaarden:

• Retour binnen 30 dagen na ontvangst

• Product moet ongebruikt zijn en in originele verpakking

• Retourkosten zijn voor eigen rekening (tenzij het onze fout is)

​

Hoe werkt het?

1. Mail naar support@ozocozy.nl met je bestelnummer en product

2. Geef aan wat je wilt retourneren en waarom (optioneel)

3. Je ontvangt retourinstructies en retouradres

4. Na ontvangst en controle betalen wij binnen 5 werkdagen terug

​

​